12 Měsíců Záruka: Poskytujeme komplexní záruku na veškeré vady materiálu a zpracování. V případě reklamace zajistíme opravu nebo výměnu zařízení, obvykle do 5 pracovních dnů od přijetí.

30denní Vrácení Zboží: Pokud s produktem nebudete spokojeni, můžete jej do 30 dnů vrátit bez udání důvodu. Vracíme plnou částku, a to včetně nákladů na dopravu při reklamacích.

Česká Zákaznická Podpora: Náš tým odborníků je k dispozici v češtině od pondělí do pátku 9-18 hod. Průměrná doba odpovědi na e-maily a chatu je méně než 2 hodiny v pracovní dny.

Recyklační Program: Jako ekologicky smýšlející společnost nabízíme bezplatný systém zpětného odběru použitých zařízení. Vratné body najdete v partnerských prodejnách po celé ČR.

Online Nápověda: Na našem webu naleznete podrobné návody, časté dotazy a video průvodce pro optimální používání produktů RandM. Obsah pravidelně aktualizujeme.

Věrnostní Program: Registrovaní členové získávají exkluzivní slevy, přednostní informace o novinkách a pozvánky na testování produktů. Body z nákupů lze měnit za odměny.